欢迎使用星卡盟 STARCARD（以下简称"本平台"）提供的服务。在使用本平台服务前，请您仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。
一、协议的接受与修改
1.1 协议的接受
您在注册、登录或使用本平台服务时，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本平台服务。
1.2 协议的修改
本平台有权根据需要修改本协议条款。修改后的协议将在本页面公布，并在公布之日起生效。如您继续使用本平台服务，则视为同意修改后的协议。
二、账户注册与管理
2.1 注册资格
- 您必须年满18周岁或在监护人同意下使用本服务
- 您保证提供的注册信息真实、准确、完整
- 一个手机号/邮箱只能注册一个账户
2.2 账户安全
- 您应妥善保管账户和密码，不得转让或授权他人使用
- 因您保管不善导致的损失由您自行承担
- 发现账户被盗用应立即通知本平台
2.3 账户注销
您有权申请注销账户。注销后，您的个人信息将被删除，但交易记录等法律要求保留的信息除外。
三、商品与交易
3.1 商品信息
- 本平台展示的商品信息（价格、图片、描述等）力求准确，但不排除误差
- 所有小卡均为官方正版，如发现假货可申请退款退货
- 商品最终以实物为准
3.2 订单确认
- 您下单后，本平台会发送订单确认通知
- 订单确认不代表合同成立，以实际发货为准
- 如商品缺货或价格错误，本平台有权取消订单
3.3 支付方式
- 支持微信支付、支付宝、银行转账
- 付款后请保留支付凭证
- 如遇支付问题，请联系客服
四、配送与物流
4.1 配送范围
本平台目前支持中国大陆地区配送（港澳台地区请联系客服）。
4.2 配送时效
- 闪电仓商品：下单后24小时内发货
- 普通商品：1-3个工作日内发货
- 预售商品：按商品页面说明
4.3 运费说明
- 具体运费以订单结算页面为准
- 部分活动可能享受包邮优惠
五、退换货政策
5.1 退换货条件
符合以下条件可申请退换货：
- 商品存在质量问题（非人为损坏）
- 商品与描述严重不符
- 收到假货或盗版商品
- 未拆封商品在7天内可无理由退货（部分商品除外）
5.2 不支持退换货的情况
- 已拆封的小卡（质量问题除外）
- 人为损坏、使用不当导致的问题
- 超过退换货期限
- 商品标明"不支持退换货"的
5.3 退换货流程
- 联系客服说明情况，提供订单号和照片
- 客服审核通过后提供退货地址
- 寄回商品（建议使用有物流追踪的快递）
- 收到退货后3-7个工作日完成退款
六、小卡回收与寄卖
6.1 回收服务
- 仅回收官方正版小卡
- 回收价格根据市场行情和品相确定
- 最终价格以实物验货后为准
- 如对估价不满意，可申请退回（邮费自付）
6.2 寄卖服务
- 寄卖期间商品归您所有，但由我们保管
- 售出后扣除平台服务费（具体比例见寄卖页面）
- 超过寄卖期限未售出，可申请退回或续约
- 寄卖商品需符合平台质量标准
七、知识产权
- 本平台的所有内容（文字、图片、标识等）归本平台或相关权利人所有
- 未经许可，不得复制、传播、修改本平台内容
- 用户上传的内容（照片、评论等）需保证拥有合法权利
八、用户行为规范
使用本平台服务时，您不得：
- 发布虚假信息、恶意评价
- 进行欺诈、洗钱等违法行为
- 侵犯他人知识产权或隐私权
- 传播病毒、恶意代码
- 恶意下单、恶意退货
- 使用外挂、作弊软件
违反上述规定，本平台有权暂停或终止您的账户，并追究法律责任。
九、免责声明
- 因不可抗力（自然灾害、战争等）导致的服务中断，本平台不承担责任
- 因第三方（物流、支付平台等）原因造成的损失，本平台不承担责任
- 因用户自身原因（信息错误、保管不善等）造成的损失，本平台不承担责任
- 本平台仅提供信息平台，不对用户间交易承担担保责任
十、争议解决
10.1 协商解决
如发生争议，双方应友好协商解决。
10.2 投诉渠道
- 邮箱：wlianting@gmail.com
- 客服微信：见首页客服按钮
10.3 法律适用
本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如协商不成，任何一方可向本平台所在地人民法院提起诉讼。
十一、联系我们
- 公司名称：成都星卡盟科技有限公司
- 联系邮箱：wlianting@gmail.com
- 公司地址：中国（四川）自由贸易试验区成都市天府新区正兴街道蜀州路2828号附OL-05-202404109号
重要提示：本协议是您与星卡盟之间的法律协议，具有法律约束力。请仔细阅读并理解全部内容。如有疑问，请联系客服。